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服务至上 荣耀见证 | 好莱客荣获网易家居2022年度家居行业服务榜样

发布时间:2022-03-30 点击数:

3月11日,网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至,重磅奖项“2022年度家居行业服务榜样”揭晓,该奖项授予在家居服务方面做出突出贡献、起到示范引领作用的先进企业。其中,好莱客荣获“2022年度家居行业服务榜样”重磅奖项。

伴随市场需求演变、企业发展驱动、产业升级诉求,中国家居企业的核心竞争力正在从产品力向服务力方向进化,更精耕细作、更人性创新的模式在不断推陈出新。在2022国际消费者权益日到来之际,网易家居发起“寻找家居服务榜样”315特别策划,共证家居企业服务新风范,共启行业发展新使命。

2022年是网易家居“寻找家居服务榜样”的第十二年,值此特殊时间,网易家居整合过去11年线上线下调查中表现优异的家居品牌,综合网易用户数据、联动专业媒体、协会力量,甄选出服务模式领先、具备行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业进行荣誉表彰。

2022年度家居行业服务榜样——好莱客

本奖项授予在服务创新升级方面有突出贡献、对行业服务水平的进阶起到积极引领作用的优秀企业品牌。荣获该奖项的企业,以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务,为行业服务水平的提升提供有效的借鉴经验,是家居行业服务的正能量榜样。

 

当产品品质和专业服务成为家居新消费的标配时,好莱客通过人群生活方式的精准洞察,人性化的设计、工艺、材料、服务系统不断升级,引领潮家生活新风向。

在潮牌升级的三年里,好莱客在创新服务方面也做了不少努力,首先,在设计服务过程中,从标准化的量尺再到根据不同年龄层的消费者需求和特点,做个性化和差异化的设计方案,给到消费者多元化的选择;其次,好莱客很重视用户的消费体验,通过走进工业4.0智能制造工厂、品牌总部展厅开放日等与产品能产生互动粘性的特色服务,让消费者更加了解企业和产品;同时,好莱客会员服务系统的持续升级,让新老客户在此与好莱客交流互动,参与到不断更新的主题活动,抢好礼加积分,最好服务的同时做大品牌的流量池。

适逢大师20周年且315国际消费者权益日之际,好莱客将带来一次家居消费新生活的全面升级,通过产品研发、设计创新和科技迭代等系统升级的新产品,带来领潮的新消费体验,通过“消费新生活”——好莱客“美好生活·家居消费体验升级计划”发布会,重新定义家居新体验标准,引领家居新消费趋势,实现国人对家居生活的一切美好向往。

相信在未来,好莱客将以榜样精神持续深化企业服务,引领行业服务升级,创造家居行业的璀璨明天。

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